Desde1 de Julho de 2019, os utilizadores de telemóveis no Reino Unido podem mudar de fornecedor, obter informações, ou cancelar o seu serviço, utilizando uma simples mensagem SMS.
O novo serviço de comutação de SMS, por vezes chamado "auto-switch", foi mandatado pelo regulador britânico, Ofcom, e implementado pela indústria através de um programa coordenado gerido pela Cenerva.
O parceiro, Chris Taylor, que liderou a nossa equipa disse: "Cenerva orgulha-se de ter apoiado os nossos clientes e parceiros para conseguir um lançamento ordenado e coordenado do interruptor automático a tempo do horário exigido pelo Ofcom".
Cenerva forneceu gestão centralizada do programa e apoio técnico para o lançamento, e liderou as comunicações a nível industrial com o Ofcom ao longo de todo o programa.
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