Étude de cas : Le rôle central de Cenerva dans la mise en œuvre réussie des réformes de l'autocommutation

In July 2019, major reforms were introduced in the UK to simplify the process for consumers to switch mobile phone providers. These auto-switch reforms, mandated by telecoms regulator Ofcom, enabled customers to easily request a porting code or cancel their mobile contract via a simple free text message. Previously, customers often had to phone [...]

By |2023-10-25T17:57:35+01:00October 25th, 2023|Number Portability, Telecoms Regulation|0 Comments

Sharing Global Expertise in Mobile Number Portability

Malawi’s mobile number portability (MNP) plans highlight key learnings for other nations The Malawi Communications Regulatory Authority’s (MACRA) approach to the introduction of mobile number portability in the local market provides a positive example for other nations considering their own MNP implementations. As MNP is already available to over half of the global population, [...]

By |2023-02-20T10:48:15+00:00February 20th, 2023|Africa, Number Portability|0 Comments

Pourquoi la Malaisie doit-elle améliorer ses processus de portabilité du numéro ?

Mobile number portability (MNP) was implemented in Malaysia in 2008, enabling customers to switch mobile service providers while keeping their existing phone number. MNP increased competition and service levels among operators, as they had to work harder to retain customers who now had the freedom to change providers if they were not satisfied with their [...]

Cenerva partage son expertise en matière de portabilité du numéro

Le marché malaisien des télécommunications est soutenu par des fondamentaux économiques solides et dispose d'un marché mobile florissant avec quatre grands opérateurs de réseau, plus un fournisseur de téléphonie fixe dominant. En décembre 2020, la Commission malaisienne des communications et du multimédia (MCMC) a publié une consultation publique sur la mise en œuvre de la portabilité des numéros fixes (FNP) en Malaisie. Les résultats de cette consultation publique ont maintenant été publiés.

L'autorité égyptienne de régulation des télécommunications sanctionne les opérateurs qui abusent du portage de numéros.

Enfin, un régulateur qui prend des mesures décisives pour préserver les intérêts des consommateurs contre les frustrations et les tactiques d'abus du service de portabilité du numéro d'opérateur. NTRA Egypt a puni les opérateurs de téléphonie mobile égyptiens là où ça fait mal ... de sérieuses pénalités financières totalisant plus d'un million de dollars.

Cenerva à la rescousse : La portabilité des numéros mobiles a fait un gros flop au Bangladesh

Il est triste de lire le tapage médiatique critiquant publiquement le service de portabilité des numéros mobiles du Bangladesh et la BTRC. Les problèmes signalés suggèrent que le programme de mise en œuvre initial mené par les opérateurs a été très mal exécuté. Il est très regrettable que la crédibilité publique du service de portabilité des numéros mobiles du Bangladesh et de la BTRC soit mise à mal par les querelles publiques entre les différentes parties prenantes, alimentées par les médias.

Par |2021-11-08T20:53:02+00:00March11th, 2021|News, Portabilité du numéro|0 Commentaires

Cenerva contribue à la mise en œuvre des changements dans la commutation mobile au Royaume-Uni

Since 1st July 2019, mobile users in the UK have been able to switch providers, obtain information, or cancel their service, using a simple SMS message. The new SMS switching service, sometimes called “auto-switch”, was mandated by the UK regulator, Ofcom, and implemented by industry through a coordinated programme managed by Cenerva. Partner, Chris Taylor, [...]

Par |2019-12-18T12:25:01+00:00Le18décembre2019|Portabilité du numéro|0 Commentaires

Le nouveau système MNP accélère le processus

Les opérateurs de téléphonie mobile doivent raccourcir le délai de traitement d'une demande de portabilité du numéro de téléphone mobile (MNP) pour transférer un numéro de téléphone vers le nouvel opérateur du client à un maximum de deux jours civils, au lieu de... Lire la suite : http://www.bangkokpost.com/business/news/1185641/new-mnp-system-speeds-up-process.

Les clients de la téléphonie mobile en PNG ont la possibilité de conserver leur numéro lorsqu'ils changent de réseau.

Customers of mobile communication service in Papua New Guinea will be able to retain their mobile numbers when switching to other network operators of their choice. This will be realised when the National Information and Communications Technology Authority (NICTA) concludes the process of introducing mobile number portability in the country. NICTA Chief Executive Officer Charles [...]

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