Depuis le1er juillet 2019, les utilisateurs de téléphones mobiles au Royaume-Uni peuvent changer de fournisseur, obtenir des informations ou annuler leur service, en utilisant un simple SMS.
Le nouveau service de commutation par SMS, parfois appelé "auto-switch", a été imposé par le régulateur britannique, Ofcom, et mis en œuvre par l'industrie dans le cadre d'un programme coordonné géré par Cenerva.
L'associé Chris Taylor, qui a dirigé notre équipe, a déclaré : " Cenerva est fière d'avoir aidé ses clients et partenaires à réaliser un lancement ordonné et coordonné d'auto-switch dans les délais requis par Ofcom ".
Cenerva a fourni une gestion centralisée du programme et un soutien technique pour le lancement, et a dirigé les communications du secteur avec l'Ofcom tout au long du programme.
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