L'enregistrement des cartes SIM fait à nouveau la une au Nigeria

Blog update - Les cartes SIM nigérianes : une ressource nationale ?

Mise à jour du¹⁹ avril 2021 : Le Nigeria reprendra l'enregistrement des nouvelles cartes SIM dans la semaine à venir.

Le gouvernement nigérian indique que les entreprises de télécommunications reprendront l'enregistrement, l'activation et le remplacement des cartes SIM le 19 avril, après avoir interrompu le processus il y a plusieurs mois.

L'enregistrement suivra les nouvelles directives approuvées par le gouvernement, qui rendent obligatoire la possession du numéro d'identité national pour toute personne à qui l'on délivre une carte SIM.

Selon la déclaration du gouvernement, la possession d'un numéro d'identité national (NIN) sera une condition préalable à l'acquisition et à l'activation d'une nouvelle carte SIM, au remplacement d'une carte SIM, à l'activation d'une nouvelle carte SIM pour les entreprises et à l'Internet des objets/machine à machine (IoT/M2M), entre autres.

Les bureaux d'enregistrement des sociétés seront tenus de nommer un "telecoms master" (au niveau de la direction ou au-dessus) pour assurer la représentation opérationnelle du NIN primaire. Le maître des télécommunications sera également chargé de veiller à ce que les utilisateurs fournissent leur NIN pour servir de NIN secondaire.

La plupart des pays considèrent les numéros de téléphone comme des ressources nationales, mais le gouvernement nigérian a-t-il une pensée radicale en déclarant que "la carte SIM est essentiellement une ressource nationale" ?

Peut-être que si les gouvernements et les régulateurs considèrent les cartes SIM de la même manière que les numéros de téléphone, alors l'attention portée à la gestion des services d'enregistrement des cartes SIM basée sur la collecte et la gestion de données de qualité plutôt que de forcer les opérateurs à se précipiter et à enregistrer autant de numéros que possible sans contrôle des fraudes appartiendra au passé ?

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Après l'amende colossale de 5,2 milliards de dollars infligée à MTN par la NCC, le spectre de l'enregistrement des cartes SIM perturbe à nouveau le secteur des télécommunications au Nigeria.

La NCC a ordonné aux opérateurs nigérians de cesser d'émettre de nouvelles cartes SIM pendant une période de plus de quatre mois, le temps de terminer son audit sectoriel de conformité aux réglementations sur l'enregistrement des cartes SIM. L'audit de la conformité de l'enregistrement des cartes SIM est louable, mais il devrait s'agir d'une activité continue qui ne devrait pas immobiliser le secteur pendant plusieurs mois.

Dans le même temps, NCC a demandé à tous les abonnés de valider leurs enregistrements SIM avec le programme d'identité nationale nouvellement introduit. Là encore, il est logique d'aligner et de lier l'enregistrement des cartes SIM aux cartes d'identité nationales pour lutter contre la criminalité et le terrorisme. Il est triste de constater que cette initiative positive du gouvernement a donné lieu à de nouvelles opportunités d'escroquerie pour les abonnés nigérians.

L'émission de cartes d'identité nationales est censée être gratuite au Nigéria, mais le manque de contrôle et la panique pour faire enregistrer les cartes SIM et d'identité nationale avant la date limite fixée par la NCC font que de nombreux abonnés doivent payer jusqu'à 10 000 naira.

De même, l'empressement du gouvernement à maximiser l'enregistrement des cartes SIM avec les cartes d'identité nationales a créé une panique générale parmi la population nigériane, entraînant d'énormes désagréments pour les consommateurs en raison des retards massifs dans les centres d'enregistrement, ainsi que la création de nouveaux types de fraudes liées à l'enregistrement des cartes SIM.

Comme prévu, la NCC a été contrainte de repousser la date limite d'enregistrement national, ce qui risque de prolonger le chaos et l'angoisse qui règnent au Nigeria.

On peut se demander pourquoi les autorités nigérianes ont décidé de coordonner en même temps l'audit de l'enregistrement des cartes SIM et de forcer l'enregistrement national des cartes SIM avec les cartes d'identité nationales ?

Il n'est pas surprenant que le secteur des télécommunications soit dans le chaos et que les abonnés nigérians souffrent de ces initiatives mal conçues et mal exécutées qui ne peuvent que nuire à la crédibilité publique de l'enregistrement des cartes SIM au Nigeria.

Des leçons à tirer ?

L'audit de la conformité de l'enregistrement des cartes SIM doit être une activité efficace et continue qui minimise les perturbations pour les opérateurs et les abonnés.

Il ne faut pas lancer deux initiatives nationales perturbatrices en même temps. Il aurait été préférable d'échelonner l'alignement national de l'enregistrement des cartes SIM sur les cartes d'identité nationales après l'achèvement de l'audit sur l'enregistrement des cartes SIM, afin de permettre la reprise des activités de vente et d'enregistrement des cartes SIM et de donner suffisamment de temps à l'industrie et à la population pour mettre à jour leurs enregistrements.

C'est malheureusement un autre exemple du manque de coordination entre les organismes gouvernementaux et de l'accent mis par les politiques sur la quantité plutôt que sur la qualité !

https://guardian.ng/news/enrollees-decry-extortions-queues-return-to-nin-centres/