Desdeel 1 de julio de 2019, los usuarios de móviles en el Reino Unido pueden cambiar de proveedor, obtener información o cancelar su servicio, mediante un simple mensaje SMS.

El nuevo servicio de conmutación por SMS, a veces llamado "auto-switch", fue ordenado por el regulador británico, Ofcom, y aplicado por la industria a través de un programa coordinado gestionado por Cenerva.

El socio Chris Taylor, que dirigió nuestro equipo, dijo: "Cenerva se enorgullece de haber apoyado a nuestros clientes y socios para lograr un lanzamiento ordenado y coordinado del auto-switch a tiempo con el calendario requerido por Ofcom".

Cenerva se encargó de la gestión centralizada del programa y del apoyo técnico para el lanzamiento, y dirigió las comunicaciones de todo el sector con Ofcom a lo largo del programa.

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