Por qué Malasia necesita mejorar sus procesos de portabilidad numérica

La portabilidad del número de teléfono móvil (MNP) se implantó en Malasia en 2008, permitiendo a los clientes cambiar de proveedor de servicios móviles manteniendo su número de teléfono existente. La MNP aumentó la competencia y los niveles de servicio entre los operadores, ya que tuvieron que esforzarse más para retener a los clientes que ahora tenían la libertad de cambiar de proveedor si no estaban satisfechos con su [...]

Cenerva comparte su experiencia en portabilidad numérica

El mercado malasio de las telecomunicaciones se apoya en sus sólidos fundamentos económicos y cuenta con un floreciente mercado de telefonía móvil con cuatro grandes operadores de red, además de un proveedor de telefonía fija dominante. En diciembre de 2020, la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC) publicó una consulta pública sobre la implementación de la portabilidad del número fijo (FNP) en Malasia. Los resultados de esta consulta pública se han publicado ahora.

El regulador egipcio de las telecomunicaciones sanciona a los operadores por el abuso de la portabilidad de números

Por último, un regulador que tome medidas decisivas para salvaguardar los intereses de los consumidores frente a las tácticas de frustración y abuso del servicio de portabilidad numérica del operador. NTRA Egipto ha castigado a los operadores de telefonía móvil egipcios donde más les duele... con graves sanciones económicas que suman más de un millón de dólares.

Cenerva al rescate: La portabilidad del número de móvil fracasó en Bangladesh

Es triste leer el furor mediático que critica públicamente el servicio de portabilidad del número de móvil de Bangladesh y la BTRC. Los problemas que se han denunciado sugieren que el programa de implementación original dirigido por los operadores estaba muy mal ejecutado. Es una gran pena que la credibilidad pública del servicio de portabilidad de números móviles de Bangladesh y de la BTRC se vea perjudicada por las luchas públicas entre las diferentes partes interesadas, alimentadas por los medios de comunicación.

Por |2021-11-08T20:53:02+00:0011 demarzo de2021|Noticias, Portabilidad numérica|0 Comentarios

Cenerva ayuda a implantar los cambios de conmutación de móviles en el Reino Unido

Desde el 1 de julio de 2019, los usuarios de telefonía móvil en el Reino Unido pueden cambiar de proveedor, obtener información o cancelar su servicio, mediante un simple mensaje SMS. El nuevo servicio de cambio por SMS, a veces llamado "auto-switch", fue ordenado por el regulador británico, Ofcom, e implementado por la industria a través de un programa coordinado gestionado por Cenerva. El socio, Chris Taylor, [...]

Por |2019-12-18T12:25:01+00:0018 dediciembre de2019|Portabilidad numérica|0 Comentarios

El nuevo sistema MNP acelera el proceso

Los operadores de telefonía móvil deben reducir el tiempo que tardan en tramitar una solicitud de portabilidad de número de teléfono móvil (MNP) para trasladar un número de teléfono al nuevo operador del cliente a un máximo de dos días naturales, en lugar de... Leer más: http://www.bangkokpost.com/business/news/1185641/new-mnp-system-speeds-up-process.

Por |2018-08-10T10:55:00+01:0028 deenerode2017|Portabilidad numérica|0 Comentarios

Los clientes de telefonía móvil de Papúa Nueva Guinea tienen flexibilidad para conservar sus números cuando se cambian a otras redes

Los clientes del servicio de comunicaciones móviles en Papúa Nueva Guinea podrán conservar sus números de móvil cuando se cambien a otros operadores de red de su elección. Esto se hará realidad cuando la Autoridad Nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (NICTA) concluya el proceso de introducción de la portabilidad de números de móvil en el país. El director ejecutivo de la NICTA, Charles [...]

Por |2018-08-10T10:55:08+01:0028 deenerode2017|Portabilidad numérica|0 Comentarios
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