Estudio de caso: El papel central de Cenerva en la aplicación con éxito de las reformas de Auto-Switch

In July 2019, major reforms were introduced in the UK to simplify the process for consumers to switch mobile phone providers. These auto-switch reforms, mandated by telecoms regulator Ofcom, enabled customers to easily request a porting code or cancel their mobile contract via a simple free text message. Previously, customers often had to phone [...]

By |2023-10-25T17:57:35+01:00October 25th, 2023|Number Portability, Telecoms Regulation|0 Comments

Sharing Global Expertise in Mobile Number Portability

Malawi’s mobile number portability (MNP) plans highlight key learnings for other nations The Malawi Communications Regulatory Authority’s (MACRA) approach to the introduction of mobile number portability in the local market provides a positive example for other nations considering their own MNP implementations. As MNP is already available to over half of the global population, [...]

By |2023-02-20T10:48:15+00:00February 20th, 2023|Africa, Number Portability|0 Comments

Por qué Malasia necesita mejorar sus procesos de portabilidad numérica

Mobile number portability (MNP) was implemented in Malaysia in 2008, enabling customers to switch mobile service providers while keeping their existing phone number. MNP increased competition and service levels among operators, as they had to work harder to retain customers who now had the freedom to change providers if they were not satisfied with their [...]

Cenerva comparte su experiencia en portabilidad numérica

El mercado malasio de las telecomunicaciones se apoya en sus sólidos fundamentos económicos y cuenta con un floreciente mercado de telefonía móvil con cuatro grandes operadores de red, además de un proveedor de telefonía fija dominante. En diciembre de 2020, la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC) publicó una consulta pública sobre la implementación de la portabilidad del número fijo (FNP) en Malasia. Los resultados de esta consulta pública se han publicado ahora.

El regulador egipcio de las telecomunicaciones sanciona a los operadores por el abuso de la portabilidad de números

Por último, un regulador que tome medidas decisivas para salvaguardar los intereses de los consumidores frente a las tácticas de frustración y abuso del servicio de portabilidad numérica del operador. NTRA Egipto ha castigado a los operadores de telefonía móvil egipcios donde más les duele... con graves sanciones económicas que suman más de un millón de dólares.

Cenerva al rescate: La portabilidad del número de móvil fracasó en Bangladesh

Es triste leer el furor mediático que critica públicamente el servicio de portabilidad del número de móvil de Bangladesh y la BTRC. Los problemas que se han denunciado sugieren que el programa de implementación original dirigido por los operadores estaba muy mal ejecutado. Es una gran pena que la credibilidad pública del servicio de portabilidad de números móviles de Bangladesh y de la BTRC se vea perjudicada por las luchas públicas entre las diferentes partes interesadas, alimentadas por los medios de comunicación.

Por |2021-11-08T20:53:02+00:0011 demarzo de2021|Noticias, Portabilidad numérica|0 Comentarios

Cenerva ayuda a implantar los cambios de conmutación de móviles en el Reino Unido

Since 1st July 2019, mobile users in the UK have been able to switch providers, obtain information, or cancel their service, using a simple SMS message. The new SMS switching service, sometimes called “auto-switch”, was mandated by the UK regulator, Ofcom, and implemented by industry through a coordinated programme managed by Cenerva. Partner, Chris Taylor, [...]

Por |2019-12-18T12:25:01+00:0018 dediciembre de2019|Portabilidad numérica|0 Comentarios

El nuevo sistema MNP acelera el proceso

Los operadores de telefonía móvil deben reducir el tiempo que tardan en tramitar una solicitud de portabilidad de número de teléfono móvil (MNP) para trasladar un número de teléfono al nuevo operador del cliente a un máximo de dos días naturales, en lugar de... Leer más: http://www.bangkokpost.com/business/news/1185641/new-mnp-system-speeds-up-process.

Por |2018-08-10T10:55:00+01:0028 deenerode2017|Portabilidad numérica|0 Comentarios

Los clientes de telefonía móvil de Papúa Nueva Guinea tienen flexibilidad para conservar sus números cuando se cambian a otras redes

Customers of mobile communication service in Papua New Guinea will be able to retain their mobile numbers when switching to other network operators of their choice. This will be realised when the National Information and Communications Technology Authority (NICTA) concludes the process of introducing mobile number portability in the country. NICTA Chief Executive Officer Charles [...]

Por |2018-08-10T10:55:08+01:0028 deenerode2017|Portabilidad numérica|0 Comentarios
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