Por qué Malasia necesita mejorar sus procesos de portabilidad numérica
La portabilidad del número de teléfono móvil (MNP) se implantó en Malasia en 2008, permitiendo a los clientes cambiar de proveedor de servicios móviles manteniendo su número de teléfono existente. La MNP aumentó la competencia y los niveles de servicio entre los operadores, ya que tuvieron que esforzarse más para retener a los clientes que ahora tenían la libertad de cambiar de proveedor si no estaban satisfechos con su [...]